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Privacy

Politica sulla privacy

E' politica di EXRG proteggere la sicurezza personale dei propri Clienti e premunirsi del rispetto dei diritti degli interessati aderendo alle prescrizioni del Regolamento UE 2016 679. General Data Protection Regulation (di seguito ‘GDPR’) in materia di protezione dei dati personali.Sono elencate le pratiche di gestione dei dati personali da noi effettuate in riferimento al presente sito internet e alle sedi operative e legali della società.

Informativa


L’informativa, ai sensi dell’ art.13 e 14  del GDPR,  è valida esclusivamente per il sito internet www.exrg.it  per le sedi operative e legali del titolare del trattamento.


Titolare, responsabili, incaricati e luoghi dei trattamenti
Titolare del trattamento è EXRG Srl, avente sede legale in Piazzetta De Gasperi, 3/5 - 30127 Spresiano (TV), e sede operativa in Via Ungheresca Sud, 3 - 31010 Mareno di Piave (TV), Tel. 0438 1710028. Responsabile del trattamento è Faganello Stefano. Incaricati ad operare sotto espressa autorizzazione del titolare sono i membri formanti l’organico EXRG, il cui elenco è consultabile presso le sedi. Altri destinatari dei dati possono individuarsi in eventuale personale tecnico esterno per operazioni di manutenzione, integrazione del servizio e consulenza. Tale personale terzo  è vincolato da clausole contrattuali al rispetto delle politiche aziendali adottate da EXRG srl.

 

Finalità del trattamento
EXRG raccoglie i dati dei clienti o potenziali clienti per le seguenti finalità:


Gestione delle attività contrattuali, senza previo consenso.

Per prestare i nostri servizi di preventivazione, di assistenza post-vendita, per la finalizzazione e fatturazione dei contratti,  raccogliamo dati di utenti finali, clienti, fornitori e altri stakeholder. I dati possono includere nome e cognome, generalità del  contatto e altre informazioni necessarie per l’erogazione dei servizi. Al solo fine dell'esecuzione del servizio richiesto, i dati potrebbero essere trasmessi a soggetti esterni con i quali EXRG ha sottoscritto vincoli di riservatezza.

Risposta a quesiti e/o interventi. senza previo consenso.

Quando ci contatti via e-mail, telefonicamente, via posta, per richiederci informazioni sui nostri prodotti e servizi, per richiedere un preventivo, per l’intervento di un tecnico specializzato o per un intervento in garanzia, chiediamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, ecc) per rispondere al meglio alle tue richieste o per fornirti il nominativo del centro assistenza. più vicino a te.

Attività di marketing, previo consenso.

Per tenerti aggiornato sui prodotti e le novità che EXRG srl, ti propone mezzo posta o posta elettronica, trattiamo i tuoi dati di contatto. In qualsiasi momento l’interessato può revocare il consenso tramite l’invio di una mail a info@exrg.it,

Per visionare in maniera dettagliata i trattamenti e i dati che EXRG srl tratta è possibile consultare il registro dei trattamenti disponibile nelle sedi operative e legali


Base giuridica del trattamento

Il fondamento legale in base al quale trattiamo i dati personali può essere:

Consenso

Chiediamo  il tuo consenso per alcuni trattamenti. Puoi revocarlo in ogni momento avanzando richiesta all’indirizzo e-mail: info@exrg.it,

Contratto

Quando iniziamo un rapporto commerciale, dalla fase precontrattuale alla fase di assistenza post-vendita, dobbiamo necessariamente acquisire e trattare i tuoi dati personali per fornirti il servizio / prodotto richiesto, pertanto non richiediamo il tuo consenso al trattamento.

Obbligo di legge

Nell’eventualità le autorità ci richiedano di condividere o fornire i dati personali in nostro possesso, EXRG è tenuta a collaborare ed ottemperare a gli obblighi di legge.

 

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati 

Il trattamento dei dati è effettuato con modalità elettroniche e cartacee.

Il titolare tratta i dati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le finalità contrattuali.

 

Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono esercitare in qualunque momento i diritti previsti dal GDPR, in particolar modo:

 

-          diritto di accesso ai propri dati personali, (art.15)

-          diritto di rettifica dei propri dati, (art.16)

-          diritto alla cancellazione e diritto all’oblio (art17)

-          diritto di limitazione di trattamento (art.18)

-          diritto alla portabilità dei dati (art.20)

-          diritto di opposizione (art.21)


L’interessato che volesse ritirare il consenso al trattamento dei dati potrebbe trovarsi nell’impossibilità di usufruire di alcune servizi offerti da EXRG srl. Per esercitare i propri diritti invitiamo gli interessati a inviare le richieste al titolare del trattamento mediante casella di posta elettronica info@exrg.it, EXRG srl si impegna a espletare le richieste dei soggetti nel tempo di 30 giorni, in caso di eventuali complessità riscontrabili nell’assolvimento della richiesta ci potrà essere una proroga a 90 giorni, dandone comunque comunicazione agli interessati entro 30 giorni. I soggetti hanno il diritti di rivolgersi al Garante per la privacy tramite il sito www.garanteprivacy.it

Cookies e dati di navigazione
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